В современном бизнес — сообществе вопросы аутсорсинга приобретают значительный интерес, т. к. данный инструмент оптимизации управления деятельности предприятия позволяет сократить затраты по основным видам деятельности путем вывода непрофильного производства, с последующей перестройкой организационной структуры и выработкой активных направлений инновационной политики.
Аутсорсинг — это привлечение различных внешних ресурсов, связанных с передачей бизнес-процессов и/или некоторых бизнес-функций во внешнее управление с целью минимизации издержек, повышения качества и других стратегических целей, позволяющих увеличить конкурентоспособность компании.
Современный аутсорсинг — вид оптимизации деятельности компании, основанный на выводе/передаче определенных функций компании за ее пределы, на основании договорных отношений с организацией — аутсорсером.
Под аутсорсингом понимается передача неосновных функций предприятия и всех связанных с ними активов в управление профессиональному подрядчику или аутсорсеру
Классификацию аутсорсинговых партнерских отношений проводят в зависимости от объемов делегированных аутсорсеру функций и распределения рисков и ответственности между участниками таких отношений. В связи с этим аутсорсинговые взаимоотношения классифицируются:
· частичный или выборочный аутсорсинг;
· трансформационный аутсорсинг;
· промежуточный аутсорсинг;
· реструктуризационный аутсорсинг;
· полный или максимальный аутсорсинг.
Независимо от вида аутсорсинговых взаимоотношений ответственность за выполнение переданных функций в наибольшей степени возлагается на аутсорсера.
Основная идея перехода на аутсорсинг заключается в том, что услуги аутсорфера обходятся предприятию дешевле, чем самостоятельное управление непрофильной деятельностью, снижают себестоимость переданных функций. У аутсорсера переданные функции стоят дешевле, за счет того, что он имеет узкую специализацию и эффектный масштаб при однотипных предоставляемых услугах для нескольких заказчиков. При своей узкой профильности и специализации аутсорсеры, как правило используют высококвалифицированный персонал и наработанные годами связи.
Таким образом аутсорсинг это современная стратегия менеджмента любой компании, которая способствует сокращению операционных расходов, концентрации на основной деятельности, созданию переменной структуры затрат, доступу к передовым технологиям и знаниям, увеличению скорости выхода на рынок компании, продуктов или услуг, улучшению качества предоставляемых услуг.